Чтобы создать прочный фундамент
для ребрендинга марки, мы провели аудит бренда совместно с исследовательской компанией O+K research. Основной задачей аналитики стало изучение отношения потребителей к марке,
а также соответствие восприятия
упаковки и цены продукта.
Чтобы создать прочный фундамент для ребрендинга марки, мы провели аудит бренда совместно с исследовательской компанией O+K research. Основной задачей аналитики
стало изучение отношения потребителей к марке, а также соответствие восприятия
упаковкии цены продукта.
В качестве метода исследования ЦА было выбрано проведение 20-минутных онлайн-интервью. Целевой аудиторией бренда стали городские жительницы с маленькими
детьми, которые покупают детскую уходовую косметику как в обычных магазинах (FMCG),
таки в фармацевтических каналах (например, в аптеках).
В результате аудита мы пришли к выводу, что «Ла-Кри» воспринимается как бренд
с привлекательным дизайном, но не как премиальная и экспертная марка. В отличие
от конкурентов, она в меньшей степени транслировала свое фармацевтическое
происхождение.
Основное противоречие было обнаружено, когда мы проанализировали причины отказа
от покупки. На полках обычных магазинов бренд воспринимался как достаточно дорогой,
но конкретных преимуществ, которые были бы основанием для такой цены, с упаковки
не считывалось. А в FARM-сегменте потребителей смущала не столько цена, сколько
отсутствие у бренда ассоциаций с аптечными средствами.
В рамках ребрендинга компания приняла решение разделить средства на две линейки — уходовую и экспертную. А нам нужно было найти способ устранить разрыв между
внешним образом продукта и его стоимостью.
В результате аудита мы пришли к выводу, что «Ла-Кри» воспринимается как бренд
с привлекательным дизайном, но не
как премиальная и экспертная марка.
В отличие от конкурентов, она
в меньшей степени транслировала
свое фармацевтическое происхождение.
Основное противоречие было обнаружено, когда мы проанализировали причины отказа от покупки. На полках обычных магазинов бренд воспринимался как достаточно дорогой, но конкретных преимуществ, которые были бы основанием для такой цены, с упаковки
не считывалось. А в FARM-сегменте потребителей смущала не столько цена, сколько отсутствие у бренда ассоциаций
с аптечными средствами.
В рамках ребрендинга компания приняла решение разделить средства на две линейки — уходовую и экспертную.
А нам нужно было найти способ устранить разрыв между внешним образом продукта и его стоимостью.
В результате аудита мы пришли к выводу, что «Ла-Кри» воспринимается как бренд
с привлекательным дизайном, но не как премиальная и экспертная марка.
В отличие от конкурентов, она
в меньшей степени транслировала свое фармацевтическое происхождение.
В качестве метода исследования ЦА
было выбрано проведение 20-минутных онлайн-интервью. Целевой аудиторией бренда стали городские жительницы
с маленькими детьми, которые покупают детскую уходовую косметику как
в обычных магазинах (FMCG), так
и в фармацевтических каналах
(например, в аптеках).
В рамках ребрендинга компания приняла решение разделить средства на две линейки — уходовую и экспертную. А нам нужно было найти способ устранить разрыв между внешним образом
продукта и его стоимостью.
Чтобы создать прочный фундамент для ребрендинга марки, мы провели аудит бренда совместно с исследовательской компанией O+K research. Основной задачей аналитики стало изучение отношения потребителей к марке, а также соответствие восприятия упаковки и цены продукта.
В качестве метода исследования ЦА было выбрано проведение 20-минутных онлайн-интервью. Целевой аудиторией бренда стали городские жительницы с маленькими детьми, которые покупают детскую уходовую косметику как в обычных магазинах (FMCG), так и в фармацевтических каналах.
В результате аудита мы пришли к выводу, что «Ла-Кри» воспринимается как бренд с привлекательным дизайном, но не как премиальная и экспертная марка. В отличие
от конкурентов, она в меньшей степени транслировала свое фармацевтическое происхождение.
Основное противоречие было обнаружено, когда мы проанализировали причины отказа от покупки. На полках обычных магазинов бренд воспринимался как достаточно дорогой, но конкретных преимуществ, которые были бы основанием для такой цены, с упаковки
не считывалось. А в FARM-сегменте потребителей смущала не столько цена, сколько отсутствие у бренда ассоциаций с аптечными средствами.
В рамках ребрендинга компания приняла решение разделить средства на две линейки — уходовую и экспертную. А нам нужно было найти способ устранить разрыв между внешним образом продукта и его стоимостью.
Чтобы создать прочный фундамент для ребрендинга марки, мы провели аудит бренда
совместно с исследовательской компанией O+K research. Основной задачей аналитики
стало изучение отношения потребителей к марке, а также соответствие восприятия
упаковки и цены продукта.
В качестве метода исследования ЦА было выбрано проведение 20-минутных онлайн-интервью. Целевой аудиторией бренда стали городские жительницы с маленькими детьми, которые покупают детскую уходовую косметику как в обычных магазинах (FMCG), так
и в фармацевтических каналах (например, в аптеках).
В результате аудита мы пришли к выводу, что «Ла-Кри» воспринимается как бренд
с привлекательным дизайном, но не как премиальная и экспертная марка. В отличие
от конкурентов, она в меньшей степени транслировала свое фармацевтическое
происхождение.
Основное противоречие было обнаружено, когда мы проанализировали причины отказа
от покупки. На полках обычных магазинов бренд воспринимался как достаточно дорогой,
но конкретных преимуществ, которые были бы основанием для такой цены, с упаковки
не считывалось. А в FARM-сегменте потребителей смущала не столько цена, сколько
отсутствие у бренда ассоциаций с аптечными средствами.
В рамках ребрендинга компания приняла решение разделить средства на две линейки — уходовую и экспертную. А нам нужно было найти способ устранить разрыв между внешним образом продукта и его стоимостью.
Чтобы создать прочный фундамент для ребрендинга марки, мы провели аудит бренда совместно с исследовательской компанией O+K research. Основной задачей аналитики стало изучение отношения потребителей к марке, а также соответствие восприятия упаковки и цены продукта.
В результате аудита мы пришли к выводу, что «Ла-Кри» воспринимается как бренд с привлекательным дизайном,
но не как премиальная и экспертная марка. В отличие
от конкурентов, она в меньшей степени транслировала свое фармацевтическое происхождение.
Основное противоречие было обнаружено, когда мы проанализировали причины отказа от покупки. На полках обычных магазинов бренд воспринимался как достаточно дорогой, но конкретных преимуществ, которые были бы основанием для такой цены, с упаковки не считывалось. А в FARM-сегменте потребителей смущала не столько цена, сколько отсутствие у бренда ассоциаций с аптечными средствами.
В рамках ребрендинга компания приняла решение разделить средства на две линейки — уходовую и экспертную. А нам нужно было найти способ устранить разрыв между внешним образом продукта и его стоимостью.
Чтобы создать прочный фундамент для ребрендинга марки, мы провели аудит бренда совместно с исследовательской компанией O+K research. Основной задачей аналитики стало изучение отношения потребителей к марке, а также соответствие восприятия упаковки и цены продукта.
В качестве метода исследования ЦА было выбрано проведение 20-минутных онлайн-интервью. Целевой аудиторией бренда стали городские жительницы с маленькими детьми, которые покупают детскую уходовую косметику как в обычных магазинах (FMCG),
таки в фармацевтических каналах (например, в аптеках).
Основное противоречие было обнаружено, когда мы проанализировали причины отказа от покупки. На полках обычных магазинов бренд воспринимался как достаточно дорогой, но конкретных преимуществ, которые были бы основанием для такой цены, с упаковки
не считывалось. А в FARM-сегменте потребителей смущала не столько цена, сколько отсутствие у бренда ассоциаций
с аптечными средствами.