Политика обработки персональных данных

1. Общие положения


1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Ответ» (ОГРН 1137847057028, ИНН 7804502356, адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Чкаловское, ул. Вязовая, д. 10, литера А, помещ. 48-Н) во исполнение требований ст.ст. 6, 7, п. 2 ч.1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных»),  гл. 14 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. ст. 150 - 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 137 Уголовного кодекса Российской Федерации, ст. 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 7 Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (закл. в г. Страсбурге 28.01.1981), а также соответствующими им подзаконными и локальными нормативными актам в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Ответ» (далее – «Оператор»).
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
1.5. Основные понятия, используемые в Политике:
1.5.1. персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.5.2. оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.5.3. обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
·   сбор;
·   запись;
·   систематизацию;
·   накопление;
·   хранение;
·   уточнение (обновление, изменение);
·   извлечение;
·   использование;
·   передачу (распространение, предоставление, доступ);
·   обезличивание;
·   блокирование;
·   удаление;
·   уничтожение;
1.5.4. автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.5.5. распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.5.6. предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.5.7. блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.5.8. уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.5.9. обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.5.10. информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.6. Основные права и обязанности Оператора.
1.6.1. Оператор имеет право:
а) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
б) поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
в) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
1.6.2. Оператор обязан:
а) организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
б) отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
в) сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (на день утверждения настоящей Политики – в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить в Роскомнадзор мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
г) в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.
1.7. Основные права субъекта персональных данных. Субъект персональных данных имеет право:
а) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законам. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
б) требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
в) дать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
г) обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
1.8. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
1.9. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.10. Оператором утверждены нижеперечисленные локальные нормативные акты по вопросам обработки персональных данных:
1.10.1. Положение об обработке и защите персональных данных;
1.10.2. Положение о персональных данных работников.

2. Цели обработки персональных данных


2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях в зависимости от категории субъектов персональных данных:
2.3.1. осуществления коммерческой деятельности посредством заключения и исполнения сделок с юридическими и физическими лицами (в том числе зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей, являющихся плательщиками налога на профессиональный доход). Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные физических лиц (заказчики, покупатели, поставщики, исполнители, поручители, поверенные, займодавцы, заемщики, арендодатели, арендаторы и др.), состоящих в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с юридическим лицом (Оператором):
·       фамилия, имя, отчество;
·       год, месяц, дата рождения;
·       адрес по месту регистрации;
·       место работы, должность;
·       контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты, адрес места работы, рабочее время);
·       данные документа, удостоверяющего личность (гражданство, серия и номер паспорта, дата и место выдачи, код подразделения, адрес по месту регистрации, дата рождения);
·       страховой номер индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС);
·       идентификационный номер налогоплательщика (далее – ИНН).
2.3.2. реализации прав и обязанностей участников Общества. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные участников юридического лица – Оператора персональных данных:
·       фамилия, имя, отчество;
·       год, месяц, дата рождения;
·       адрес по месту регистрации;
·       контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
·       данные документа, удостоверяющего личность (гражданство, серия и номер паспорта, дата и место выдачи, код подразделения, адрес по месту регистрации, дата рождения);
·       семейное положение;
·       СНИЛС;
·       ИНН.
2.3.3. подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников, контрагентов, представителей контрагентов:
·       фамилия, имя, отчество;
·       год, месяц, дата рождения, место рождения;
·       семейное положение;
·       пол;
·       контактные данные: адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес регистрации, номер телефона;
·       СНИЛС;
·       ИНН;
·       гражданство;
·       данные документа, удостоверяющего личность;
·       данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации;
·       реквизиты банковской карты, номер расчетного счета, номер лицевого счета;
·       профессия, должность, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации).
2.3.4. обеспечения соблюдения трудового законодательства РФ. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников, родственников работников, уволенных работников:
·       фамилия, имя, отчество;
·       год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения;
·       семейное положение, сведения, содержащиеся в актах гражданского состояния (в том числе сведения, содержащиеся в свидетельстве о рождении; сведения, содержащиеся в свидетельстве о браке; сведения, содержащиеся в свидетельстве о смерти, включая копии данных документов);
·       социальное положение, имущественное положение, доходы, финансовая информация о субъекте персональных данных (в том числе сведения о доходах, сведения о расходах, сведения о заработной плате, сведения о финансовых (кредитных) обязательствах, пол, сведения о здоровье);
·       адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес регистрации, номер телефона;
·       СНИЛС;
·       ИНН;
·       гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации;
·       реквизиты разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание (включая копии разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание);
·       реквизиты банковской карты, номер расчетного счета, номер лицевого счета;
·       профессия, должность, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации);
·       отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете;
·       сведения об образовании, включая сведения о наличии специальных знаний или подготовки, сведения о профессиональной переподготовке и повышении квалификации, сведения об ученой степени;
·       сведения для миграционного учета;
·       сведения о беременности женщины;
·       сведения о необходимости ухода за больным членом семьи;
·       табельный номер;
·       информация, содержащаяся в должностной инструкции;
·       сведения об отношении к государственной (муниципальной, военной) службе;
·       сведения о возможности выполнения трудовых функций в конкретных условиях труда (в случаях, предусмотренных законодательством);
·       сведения о наградах, медалях, поощрениях, почетных званиях; сведения о текущем статусе работника (действующий/в отпуске/уволен);
·       категория инвалидности и данные заключения МСЭК;
·       сведения, содержащиеся в водительском удостоверении;
·       сведения о транспортном средстве (в том числе сведения, содержащиеся в ПТС, СТС, марка автомобиля, государственный регистрационный знак ТС).
2.3.5. ведения кадрового и бухгалтерского учета. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников, родственников работников, уволенных работников, студентов, пенсионеров:
·       фамилия, имя, отчество;
·       год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения;
·       семейное положение;
·       социальное положение, имущественное положение, доходы;
·       пол;
·       адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес регистрации, номер телефона;
·       СНИЛС;
·       ИНН;
·       гражданство;
·       данные документа, удостоверяющего личность;
·       данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении;
·       данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации;
·       реквизиты банковской карты, номер расчетного счета, номер лицевого счета;
·       профессия, должность, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации);
·       отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете;
·       сведения об образовании;
·       сведения для миграционного учета;
·       сведения о донорстве;
·       сведения о беременности женщины;
·       сведения о необходимости ухода за больным членом семьи;
·       сведения о полисе добровольного медицинского страхования;
·       сведения о детях-инвалидах.
2.3.6. обеспечения соблюдения налогового законодательства РФ. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников, уволенных работников, контрагентов, выгодоприобретателей по договорам, учащихся, студентов, законных представителей:
·       фамилия, имя, отчество;
·       год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения;
·       доходы;
·       пол;
·       адрес места жительства, адрес регистрации;
·       СНИЛС;
·       ИНН;
·       гражданство;
·       данные документа, удостоверяющего личность, данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации;
·       данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении;
·       реквизиты банковской карты, номер расчетного счета, номер лицевого счета;
·       профессия, должность, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации);
·       отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учет.
2.3.7. обеспечения соблюдения пенсионного законодательства РФ. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников, родственников работников, уволенных работников:
·       фамилия, имя, отчество;
·       год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения;
·       семейное положение, социальное положение, имущественное положение;
·       доходы;
·       пол;
·       адрес места жительства, адрес регистрации;
·       СНИЛС;
·       ИНН;
·       гражданство;
·       данные документа, удостоверяющего личность, данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации;
·       данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении;
·       реквизиты банковской карты, номер расчетного счета, номер лицевого счета;
·       профессия, должность, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации);
·       отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете;
·       сведения об образовании.
2.3.8. обеспечения соблюдения законодательства РФ об обороне. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников:
·       фамилия, имя, отчество;
·       год рождения, месяц рождения, дата рождения;
·       семейное положение;
·       адрес места жительства, адрес регистрации, номер телефона;
·       СНИЛС;
·       ИНН;
·       данные документа, удостоверяющего личность;
·       профессия, должность, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации);
·       отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете;
·       сведения об образовании.
2.3.9. обеспечения соблюдения законодательства РФ об оперативно-розыскной деятельности. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников, соискателей, уволенных работников, студентов:
·       фамилия, имя, отчество;
·       год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения;
·       семейное положение;
·       пол;
·       адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес регистрации;
·       номер телефона;
·       СНИЛС;
·       ИНН;
·       данные документа, удостоверяющего личность;
·       профессия, должность, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации);
·       отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете;
·       сведения об образовании.
2.3.10. обеспечения добровольного медицинского страхования. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников, родственников работников:
·       фамилия, имя, отчество;
·       год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения;
·       пол;
·       адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес регистрации, номер телефона;
·       данные документа, удостоверяющего личность, данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации;
·       должность;
·       сведения о полисах.
2.3.11. обеспечение пропускного режима на территорию Общества. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников, посетителей:
·       фамилия, имя, отчество; 
·       данные документа, удостоверяющего личность, данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации;
·       категория допуска;
·       сведения о транспортном средстве.
2.3.12. подбора персонала (соискателей) на вакантные должности Оператора. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные соискателей:
·       фамилия, имя, отчество;
·       год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения;
·       семейное положение;
·       пол;
·       адрес электронной почты, адрес регистрации, адрес места жительства, номер телефона;
·       данные документа, удостоверяющего личность, данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации;
·       профессия, должность, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации), сведения об образовании, фотоизображение.
2.3.13. обеспечения прохождения ознакомительной, производственной или преддипломной практики на основании договора с учебным заведением. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные студентов:
·       фамилия, имя, отчество;
·       год рождения, месяц рождения, дата рождения;
·       адрес электронной почты, адрес места жительства, номер телефона;
·       сведения об образовании.
2.3.14. направления работников в служебные командировки. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников, представителей работников:
·       фамилия, имя, отчество;
·       адрес электронной почты, номер телефона;
·       данные документа, удостоверяющего личность, данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации;
·       место работы.
2.3.15. обучения работников. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников, представителей контрагентов:
фамилия, имя, отчество;
·       адрес электронной почты, номер телефона;
·       должность;
·       место работы.
2.3.16. осуществления внутренних коммуникаций и корпоративного взаимодействия персонала Общества, организации досуговых мероприятий для работников. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные работников:
·       фамилия, имя, отчество;
·       месяц рождения, дата рождения;
·       адрес электронной почты, номер телефона;
·       должность, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации), место работы; 
·       биографические данные, увлечения и хобби;
·       ссылка на аккаунт работника в социальных сетях, мессенджерах; 
·       фото- и видео изображение.
2.3.17. ведения кадрового резерва. Для этой цели обрабатываются следующие персональные данные кандидатов на вакантные должности:
фамилия, имя, отчество;
·       дата и место рождения;
·       гражданство;
·       пол;
·       реквизиты документа, удостоверяющего личность;
·       реквизиты разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание, адрес регистрации, адрес места жительства;
·       ИНН;
·       СНИЛС;
·       абонентский номер;
·       адрес электронной почты;
·       сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности / сведения о профессии / сведения о месте работы (включая сведения о предыдущих местах работы) / сведения об опыте работы);
·       сведения об образовании, включая сведения о наличии специальных знаний или подготовки, сведения о профессиональной переподготовке и повышении квалификации, сведения об ученой степени, сведения о достижениях; 
·       сведения об отношении к военной службе, сведения, содержащиеся в документах воинского учета;
·       сведения о семейном положении;
·       фотоизображение.
2.4. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
2.5. В случае осуществления субъектом персональных данных любой категории доступа на веб-сайт Оператора обрабатываются следующие персональные данные:
2.5.1. технические cookies – это файлы cookie, необходимые для того, чтобы субъект персональных данных мог пользоваться веб-сайтом и использовать его функции. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на запросы субъекта персональных данных, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм;
2.5.2. аналитические cookies – это файлы cookie, собирающие информацию, которая помогает Оператору понять, как используются его веб-сайты или насколько эффективны маркетинговые кампании.
2.6. Оператором не осуществляется обработка биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).
2.7. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3. Правовые основания обработки персональных данных


3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
·   Конституция Российской Федерации;
·   Гражданский кодекс Российской Федерации;
·   Трудовой кодекс Российской Федерации;
·   Налоговый кодекс Российской Федерации;
·   Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
·   Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
·   Федеральный закон от 15.12.2001 N 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
·   иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
·   устав Оператора;
·   договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
·   согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

4. Порядок и условия обработки персональных данных


4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных для каждой цели их обработки с передачей по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
4.5. Обработка персональных данных для каждой цели обработки, указанной в п. 2.3 Политики, осуществляется путем:
·   получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
·   внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
·   использования иных способов обработки персональных данных.
4.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18.
4.7. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
·   назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; 
·   разработка и издание локальных нормативных актов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных (в том числе процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений);
·   осуществление регулярного контроля соответствия обработки персональных данных законодательству Российской Федерации; 
·   проведений оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных» (в рамках моделирования угроз безопасности персональных данных); 
·   ознакомление и обучение работников правилам работы с персональными данными; 
·   определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; 
·   организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных; 
·   применение средств защиты информации;
·   проведение регулярной оценки эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; 
·   учет машинных носителей персональных данных;
·   применение правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
·   произведение восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; 
·   установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных; 
·   обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных; 
·   контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных; 
·   проверка наличия в договорах и включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности персональных данных; 
·   обеспечение физической безопасности помещений и средств обработки, пропускной режим, охрана, видеонаблюдение; 
·   ограничение и разграничение доступа сотрудников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки персональных данных; 
·   применение средств обеспечения безопасности (антивирусные средства, межсетевые экраны, средства криптографической защиты информации), в том числе прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке; 
·   учёт и хранение носителей информации, исключающие их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
·   резервное копирование информации для возможности восстановления; 
·   определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, составлена Модель угроз; 
·   определен уровень защищенности ИСПДн;
·   определены требования к техническим и организационным мерам защиты персональных данных;
·   внедрены организационные меры защиты персональных данных на всех этапах обработки ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
·   внедрена система защиты персональных данных, включающая в себя следующие подсистемы:
-   подсистема предотвращения несанкционированного доступа к ПДн;
-   подсистема защиты границ локальной сети;
-   подсистема защиты каналов связи;
-   подсистема антивирусной защиты;
-   подсистема обнаружения вторжений;
-   подсистема анализа защищенности;
-   подсистема управления событиями информационной безопасности;
-   подсистема защиты виртуальной инфраструктуры.
4.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
4.9.1. Персональные данные на бумажных носителях хранятся у Оператора в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 N 236)).
4.9.2. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
4.10. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
·   выявлен факт их неправомерной обработки. Срок – в течение трех рабочих дней с даты выявления;
·   достигнута цель их обработки;
·   истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.
4.11. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:
·   иное не предусмотрено договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем) является субъект персональных данных;
·   Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
·   иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
4.12. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
4.13. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся за пределами Российской Федерации, не допускаются, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

5. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение

персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ

к персональным данным


5.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
·   номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
·   сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
·   подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
5.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
5.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
5.4. При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:
·   в течение 24 часов – уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
·   в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
5.5. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.
5.5.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:
·   достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель – в течение 30 дней;
·   достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные – в течение 30 дней;
·   предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки – в течение семи рабочих дней;
·   отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется – в течение 30 дней.
5.5.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
·   иное не предусмотрено договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем) является субъект персональных данных;
·   Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
·   иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
5.5.3. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом генерального директора Оператора.
5.5.4. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Оператора.