Для того чтобы быть именно брендом, а не просто торговой маркой, важно коммуницировать с потребителем. Общаться, обращать на себя его внимание, рассказывать истории, заниматься проведением мероприятий, знакомить с новым, делиться полезной информацией, удивлять темами и идеями – это основа современного маркетинга.