Глубинное интервью — один из качественных методов
исследования, который проходит в формате живой беседы с представителем целевой аудитории. Глубинным оно называется потому, что позволяет не просто составить обобщенный портрет потребителя, а выявить инсайты, изучить мотивы и барьеры поведения. Всего этого довольно сложно добиться другими методами исследования, ведь истинные причины нашего выбора и поведения далеко не всегда лежат на поверхности, а значит, прямые вопросы будут менее эффективны, чем полноценный разговор один-на-один.