30 октября 2024 | Время чтения: 7 минут

Время поговорить о ребрендинге: примеры

С переменами сталкиваются все. Их можно ждать, можно бояться, но они неизбежны даже для мира брендинга. «Бездушные» корпорации также стремятся следовать за течением времени и реагировать на изменения — как внешние, так и внутренние.

Что такое ребрендинг

Так же как бренд — это не просто логотип или название марки, ребрендинг — это не просто рестайлинг. Это не только изменение вывески или фирменного цвета. В отличие от редизайна упаковки, это комплексное обновление на всех уровнях вербальной и визуальной идентичности компании. Успешные торговые марки применяют ребрендинг для улучшения позиционирования и создания позитивных ассоциаций у потребителей. Основные цели ребрендинга — это улучшение восприятия бренда и укрепление его репутации. Обзорную экскурсию по понятию вы можете посмотреть здесь, а в этой статье мы сфокусируемся на практике, ведь, как известно, примеры ребрендинга известных компаний — лучший учитель. Но если не вкратце…
Основные цели ребрендинга — это улучшение восприятия бренда и укрепление его репутации
Ребрендинг — это важный этап в развитии любого бизнеса, который позволяет пересмотреть и обновить корпоративный стиль, стратегию и видение компании. Этот процесс включает не только обновление визуального образа — например рестайлинг логотипа или редизайн упаковки и изменение фирменного стиля. В первую очередь ребрендинг это комплексное преобразование всех аспектов бренда, включая айдентику, позиционирование на рынке и коммуникации с целевой аудиторией.
Кстати, мы делаем ребрендинг
Посмотрите, как у нас это получается
Эти изменения помогают бренду отразить свою новую философию, миссию и прогрессивность, что позволяет компании масштабировать свои решения и расширить линейку продуктов. Важную роль в этом процессе играет исследование рынка, без этого в брендинге никуда. Прогнозировать реакцию потребителей и конкурентов, а также корректировать стратегию на основе этих данных чрезвычайно важно — иначе можно попасть в рубрику «неуспешный ребрендинг» в нашей статье, например. Но это, конечно, не самое страшное.
Обновленный фирстиль и оформление рекламных кампаний должны акцентировать внимание на уникальности торговой марки и её ценностях. Необходимо иметь чёткое представление о том, как бренд будет восприниматься. Правильное позиционирование и соответствие трендам помогают не только привлечь новую аудиторию, но и сохранить лояльность уже существующих клиентов. Компании, проводящие ребрендинг, стремятся укрепить свой репутационный капитал, но соответствовать современным требованиям не так просто, поэтому необходимо учитывать стереотипы, которые могут существовать на рынке, и разрабатывать альтернативные решения для их преодоления. Для этого нужно создать стратегию, которая будет отражать потребности клиентов и предлагать услуги и продукты, соответствующие их ожиданиям. Также важно учитывать положение компании на рынке и её способность конкурировать с другими брендами.
Ребрендинг включает и обновление корпоративной символики, что помогает отразить прогрессивное развитие компании. Фирменная атрибутика и рекламные материалы должны быть проработаны так, чтобы поддерживать преемственность, если это нужно, или же отражать новые смыслы.
Ребрендинг — это глобальный проект, требующий комплексного подхода и тщательного планирования
Ребрендинг — это не просто изменение логотипа или названия. Это глобальный проект, требующий комплексного подхода и тщательного планирования, чтобы сохранить конкурентоспособность, повысить лояльность потребителей и успешно адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Важную роль играет и содержание рекламных и информационных материалов, которые должны отражать основные ценности бренда и обеспечивать его соответствие современным меркам.
В идеальном мире брендинга все эти изменения должны быть качественно проработаны и зафиксированы в платформе бренда, брендбуке и гайдлайнах.

С чем может быть связано такое изменение

Ребрендинг может быть актуален в нескольких случаях:
1. Преобразования внутри бренда
Когда компания меняет свою стратегию или выходит на новые рынки,
ей требуется пересмотреть свою не только корпоративную айдентику,
но и позиционирование, миссию, ценности.
Когда существующее восприятие торговой марки становится неактуальным —
для роста компании, или оно не отражает текущие тенденции, время проводить ребрендинг. Это позволяет оставаться привлекательными
для рынка, и не останавливаться в своем движении вперед. Например, если компания трансформирует свою миссию — решает держать фокус на экологичность, социальную ответственность или, скажем,
на технологичность и инновации, в любом случае, ребрендинг позволяет чётко донести новые константы до клиентов.
И, конечно, обновленная суть бренда чаще всего всегда отражается
в фирменном стиле. Это может быть полный brand-new вижуал, изменение логотипа, фирменного стиля или отдельной символики.
2. Изменение целевой аудитории
Если бренд хочет охватить новую аудиторию или адаптироваться к изменениям в предпочтениях текущей, ребрендинг помогает выстроить четкий вектор развития бренда и рассказать о нем своим потребителям.
3. Репутационный капитал
Ассоциации с брендом и его восприятие в глазах целевой аудитории это чрезвычайно важный пунктик в работе компании. Обновление может помочь восстановить имидж и доверие клиентов и дистанцироваться от прошлых ошибок или негативного восприятия. Здесь нужно не забывать о других важных инструментах — обновляться не только словами, но и делом, и словом, и использовать маркетинговые кампании. А если таких проблем и не было? Что ж, ребрендинг может сделать отношение с потребителем еще лучше (но это… не точно).
4. Конкуренция
В условиях давления на рынке обновление может помочь компании отроиться от конкурентов. Изменив своё позиционирование и стратегию, бренд может встать на новую нишу или, с помощью ребрендинга подчеркнув свои уникальные преимущества и философию, стать главной звездой на уже привычном месте.
5. Расширение рынка и глобальная интеграция
Когда бизнес выходит на новые рынки — особенно международные, — ребрендинг помогает адаптировать его позиционирование, характер и имидж в зависимости от специфических культурных особенностей аудитории. Чтобы завоевать сердца новых покупателей — порой нужен совершенно иной подход.

Примеры ребрендинга

Ребрендинг, действительно, как та самая кошка Шрёдингера — его последствия могут как «оживить» компанию, от фирменного стиля до образа мыслей бренда. Но также может и «убить». Довольно слов, переходим к примерам.

Хотели как лучше, но получилось плохо

Twitter

А может и не хотели? Это мы про ребрендинг Twitter. Который, как и десять лет назад, все называют твиттером даже спустя год после обновления.
В основе каждого бренда лежит торговая марка. Но не каждая торговая марка — это бренд.
Дело в том, что бренд — комплекс восприятия торговой марки, обладающий устойчивыми ассоциациями у целевой аудитории. Он формируется во многом благодаря его узнаваемым символам, которые становятся гораздо больше, чем просто айдентикой, но вызывают чувства, связанные с компанией в сердцах людей.
Выбрасывать атрибуты, играющие такую большую роль в создании ценности как эмоциональной, так и буквальной (по сообщениям экспертов после ребрендинга, в значении стоимости бренда Twitter потерял около двух миллиардов долларов) — очень рисковый ход, и не всегда оправданный. Twitter был синонимом определённой социальной культуры, а выражения, такие как «твитнуть», прочно вошли в повседневный язык. Переход к X разрушил эту культуру и вызвал негодование среди пользователей
Говоря о сути бренда, миссия Twitter была воплощением человечности, отражая предназначение платформы и свою аудиторию — «Предоставить возможность каждому и без барьеров создавать и делиться идеями и информацией».
О чем же новый «Х»? Что ж, как назвал его Маск, это «everything app». И в этом основная проблема. Идентичность бренда должна отражать его «сейчас», а не строиться на далеком желаемом будущем и говорить «а скоро вы увидите…». Но если и есть что-то хорошее в неудачных примерах ребрендинга, то это, конечно же, реакция на такие обновления.

Купер

Купер — это свой парень, сказал Сбер. Но прозвучало не слишком убедительно. Рассказать о своем мнении по поводу ребрендинга и интересного ренейминга СберМаркета мы попросили нашего коллегу, руководителя креативной группы Виктора Смирнова:
Любой комментарий о ребрендинге «Купера» неизбежно скатывается в плоскость «нравится — не нравится». Но есть и объективные противоречия со стремлением стать ближе к людям. Купер — не российское имя и странно сочетается с кириллическим написанием. Это имя не обладает никаким ассоциативным рядом кроме собственно технического и обезличенного глагола «купить». При этом сам бренд задуман по словам команды как тот, кто никогда не будет ставить во главу угла именно продажи и хочет работать на территории заботы и уважения. Мне не до конца понятно, как это отражается в названии и почти пиктограммном фирменном стиле.

HBO Max

Сервис HBO Max подарил нам много известных проектов, вы наверняка слышали про «Сплетницу» или «Игру престолов». Но в каждом бренде должна быть загадка… Например, зачем отсекать узнаваемую часть идентичности и пытаться перестроить то, что в перестройке не нуждается? Это мы про то, как от стриминговой платформы
в 2023 году остался только «Max». Такое решение было принято в процессе слияния сервиса с Discovery+.
«Мы все любим HBO. Это бренд, который был создан за пять десятилетий, чтобы стать новатором в сфере развлечений для взрослых людей. Но это не совсем то место, куда родители с наибольшим удовольствием „отведут“ своих детей». — сказал генеральный директор Warner Bros.
Компания видела HBO как продукт для более старшей аудитории — и приняла решение стать «шире», быть для всех. Казалось бы, мотивация понятна. В чем беда? Возможно в том, что широкая аудитория воспринимает HBO не как бумерский сервис, а как премиальный. HBO — не про возраст, он про качество. Поэтому избавление от той части бренда, которая изначально отличала сервис от других стриминговых платформ и указывала на «кураторство» родительского бренда, поставляющего отличный контент — это не самое лучшее решение.

Успешные ребрендинг-примеры

Но что мы все о плохом да о плохом, ведь мир брендинга полон отличных брендов — и их отличных преобразований. Делаем глубокий вдох и думаем о хорошем. Самое время обратиться к удачным примерам ребрендинга.

Archplay Development

Archplay Development — инвестиционно-девелоперская компания из Москвы, которая создает уникальные проекты для тех, кто готов выбирать только из лучших предложений. Целью ребрендинга стало создание нового позиционирования и фирменного стиля бренда, выделяющего его на рынке и способного донести философию бренда до потребителя.
Идею высоких стандартов наша команда воплотила в платформе бренда, новом логотипе и айдентике, поскольку из прежней компания давно выросла. Эксперты высокого уровня собрались в команде Archplay, чтобы создавать лучшие проекты на столичном рынке недвижимости. Сформулированная таким образом суть бренда и стала фундаментом для комплексного ребрендинга. Вербальным выражением нового позиционирования слоган: «Высоким требованиям — высокие стандарты».
Результатом проекта стало создание нового позиционирования, заложившего основу визуальной идентификации, включающей суперзнак, логотип, шрифтовое решение. Все элементы вербальной и визуальной коммуникации обновленного бренда Archplay закреплены в брендбуке.

Космический центр Хьюстона

Космический центр Хьюстона — некоммерческая организация, открывающая доступ к NASA для всех любителей космоса. Со временем ее начали воспринимать как музей, сосредоточенный на исторических событиях. Однако развитие самого НКО во времени не остановилось. Амбициозные планы на будущее и непрерывное движение вперед было необходимо отразить и в идентичности бренда. Первый ребрендинг визит-центра NASA за последние 30 лет стал очаровательным и вдохновляющим способом переосмысления каждой грани бренда, от идеологии до визуала. А также воплощением стремлений НКО стать центром новой эры освоения космоса.

R3set

R3set — индийский бренд обезболивающих средств, продукты которого основаны на науке и обогащены натуральными ингридиентами. Компания решила масштабировать в сторону wellness-сегмента и помимо избавления от боли разрабатывать продукты для ментального здоровья, детоксикации, улучшения сна и многого другого.
Инсайтом ребрендинга стало понимание, что представление потребителя о wellness (или хорошем самочувствии) держится не на формулах и составах, а на радующем опыте излечения и обновления. Так сформировалась идея бренда — «Dose of Goodness» (доза благополучия).
Особое внимание в процессе ребрендинга было уделено ToV. Образ хорошего друга на все времена, к которому всегда можно обратиться за советом, сделал R3set вдохновляющим и человечным. Это стало выделяющим фактором на рынке, полном «отстраненных» брендов, говорящих лишь о функциональных элементах своих продуктов.
R3set сделали «reset» и стали брендом, в котором есть душа. От слоганов до визуала — атрибутика подчеркивает главную идею и рисует картину оптимистичного мира, где забота о себе становится неотъемлемой частью повседневной жизни. И это нашло отклик в сердцах потребителей.

Советы при проведении ребрендинга

Аналитика, аналитика и ещё раз аналитика

Прежде чем начать ребрендинг, важно провести исследование рынка и целевой аудитории, чтобы предсказать их реакцию на изменения. Это поможет прогнозировать успешность ребрендинга и избежать возможных ошибок.

Помните про преемственность

Степень преемственности напрямую зависит от целей и задач ребрендинга, от того, что стало причиной обновления. Некоторым компаниям лучше сохранять ее в образе, чтобы не потерять лояльных потребителей, остаться узнаваемыми. Полное изменение бренда может привести к утрате ассоциаций с ним. Важно сохранить ключевые элементы, чтобы не потерять лояльных потребителей. Но если ребрендинг проводится с целью оградить марку от негативных ассоциаций из прошлого, преемственность будет не столь уместна.

Привлеките профессионалов

Ребрендинг — это сложный и комплексный процесс, требующий экспертного мнения. Использование внешних ресурсов поможет разработать качественные решения, которые будут соответствовать современным трендам и требованиям рынка.
Автоматизация значительно упрощает этот этап. Автоматизированные системы могут анализировать большие объемы данных о потребителях, что затем позволит точнее настроить атрибуты под конкретную аудиторию.

Учитывайте глобальные тенденции

При проведении ребрендинга важно принимать во внимание глобальные изменения на рынке и актуальные тренды, чтобы преобразование помогло бренду поддерживать свою востребованность.
Больше полезных мыслей вы можете почерпнуть в статье нашего арт-директора.

Заключение

Ребрендинг — это не просто изменение логотипа или упаковки, но и комплексное преобразование, которое включает пересмотр всей идентичности компании. Успешный ребрендинг помогает улучшить репутацию, конкурентоспособность и создать сильные ассоциации у потребителей. Хорошо сделанный ребрендинг, может привлечь новых клиентов и сохранить лояльность старых, обеспечивая себе долгосрочный успех на рынке. Но для этого необходимо обращаться профессионалам, только так вы можете быть уверенными в отличном результате. И помните, что ребрендинг — это не панацея. Новая миссия или фирменный стиль не помогут, если изменения в брендбуке не внедрять на структурном уровне компании.
Автор: Галя Обухова,
копирайтер OTVETDESIGN

Другие статьи