Чтобы определить ценности бренда, для начала нужно узнать, какое вообще существует представление о компании у руководства, партнеров, сотрудников и потребителей. Так можно получить знание о том, как воспринимают бренд люди внутри и снаружи компании. Помимо этого, важно знать мотивы — почему при совершении покупки аудитория предпочтет именно вас, что мотивирует сотрудников оставаться частью команды, а также почему потенциальные кадры хотят у вас работать.